Der enomic.webconfigurator ermöglicht die Kundenselbstbedienung im Internet auch bei variantenreichen Produkten.
Ermöglichen Sie den Besuchern Ihrer Website, ein Produkt aus einzelnen Komponenten selbst zusammenzustellen. Der enomic.webconfigurator gewährleistet, dass nur zulässige (produzierbare) Auslegungen möglich sind. Das Regelwerk prüft fortlaufend die bisherige Auswahl und schlägt ausschließlich passende Ergänzungen vor. Vertiefende Produktinformationen können dabei immer im direkten Kontext des Produktdetails dargestellt werden. Und Aktualisierungen werden selbstverständlich unmittelbar angezeigt.
Bieten Sie Ihren Kunden die Möglichkeit, im Internet das gewünschte Produkt passgenau selbst zu erstellen. Mit dem enomic.webconfigurator kann der Kunde alle Varianten, Optionen und Alternativen ausgiebig durchspielen – ohne Hemmung einen Vertriebsmitarbeiter zu strapazieren. Und das rund um die Uhr, weltweit.
Kunden wollen gerne sehen, was sie kaufen. Deshalb präsentiert der enomic.webconfigurator Ihr Produkt im Internet optimal am Kunden und Verkauf orientiert. Er ermöglicht Visualisierungen in Virtual Reality, 2D/3D oder auch reine Text/Bild-Darstellungen. Darüber hinaus können Sie den Auswahlprozess am Verkauf ausrichten: ob als Interaktion innerhalb der Produktdarstellung, als Drop-Down-Menü oder innerhalb einer Tabelle usw.
Benutzer einer Produkt-Website interessieren sich natürlich auch für die Kosten des Wunschprodukts. Deshalb berechnet der enomic.webconfigurator automatisch während der Konfiguration die aktuellen Preise. Grundlage können Preislisten sein, ein komplexes Kalkulationsschema oder auch kundenindividuelle Konditionen. Dank der fortlaufenden Preisanzeige kann Ihr Kunde bei Bedarf seine bisherige Auswahl optimieren.
Vor einer Kaufentscheidung steht häufig der Beratungsprozess. Im Internet ermöglicht der enomic.webconfigurator den Einsatz von Online-Kundenberatern. Sie führen den Kunden selbsterklärend durch einen Frageprozess zum individuell passenden Produktangebot. Diese Kundenselbstbedienung und Online-Kundenberatung funktioniert insbesondere bei erklärungsbedürftigen Produkten wie Finanzierung, Versicherung, Hausinstallation, Bauelemente, Funktionskleidung, Sportgeräte usw.
Im Abschluss kann Ihr Kunde die Auswahl abspeichern, später fortsetzen oder in den Warenkorb legen und kaufen. Alternativ könnte er ein unverbindliches Angebot bei Ihnen anfordern oder direkt das komplette Angebot als PDF ausdrucken.
Mit dem enomic.webconfigurator bieten Sie vertriebsorientierten Kundenservice auf Ihrer Website, stärken Ihre Wettbewerbsfähigkeit und steigern Ihre Verkaufserfolge.